PRECIO Y TARIFAS DE ENVIO:

Las condiciones comerciales establecidas para compras por la Tienda en Línea serán las vigentes al momento de la compra.

El valor de los productos y el precio final a pagar se encuentra en pesos colombianos.

Los precios están sujetos a cambios establecidos por los fabricantes, los cuales se informarán a nuestros clientes.

El envío de los productos hacia los destinos de entrega de acuerdo con la cobertura de nuestro Agente de Transporte, en caso de no tener cobertura en algún municipio o región, uno de nuestros asesores lo contactará para coordinar alguna solución, las cuales podrán ser: realizar la devolución de dinero de la compra realizada, acordar el envío a otro domicilio donde sí se tenga cobertura o indicarle al cliente el pago adicional que implicaría el reenvío del producto con otro transportador al destino elegido.

Todos nuestros productos son importados, el proceso de importación inicia un día hábil después de haber realizado y confirmado el pago, el cual tarda de 6 a 11 días hábiles a ciudades principales. Dependiendo de la ciudad o el municipio en que se ubique el comprador, el tiempo de entrega puede variar. El costo de envío hasta la puerta de su casa está incluido en el precio del producto.

En el caso  de que en tu residencia no se encuentre una persona para recibir el producto, la transportadora intentará entregar el artículo máximo en dos ocasiones sin costo adicional. En caso de no encontrarte, la entrega del pedido se hará en las instalaciones de la transportadora más cercanas a tu domicilio.

En caso de que por situaciones extraordinarios se presenten variaciones en estos tiempos de entrega, uno de nuestros asesores los contactará y les informará el estatus del envío.

TRANSACCIONES Y RECHAZOS:

El usuario y/o cliente recibirá en su correo por parte de Payulatam el estado de la transacción.

Su transacción será rechazada para compras con Tarjeta de Crédito cuando Payu evidencie transacciones sospechosas, fraudulentas o cualquier hecho que esté en contra de la ley. En caso de que el pago se realice por un medio distinto a payu, deberá enviar un comprobante de pago vía telefónica o vía whatsapp a los teléfonos 3146956785 o al 3106641290, una vez recibido el soporte de pago, recibirá un correo de aceptación del mismo por parte de importbaby.co

En caso de algún inconveniente al momento de realizar su transacción por favor comuníquese con  servicioalcliente @importbaby.co o vía telefónica o vía whatsapp a los teléfonos 3146956785 o al 3106641290 de lunes a sábado de 09:30 a.m. a 07:00 p.m.

ENTREGA:

La cobertura de las transacciones por la Tienda en Línea es en el territorio nacional Colombiano.

El cliente reconoce que IMPORTBABY.CO contrata el servicio de transporte y entrega con terceros por lo cual exonera a IMPORTBABY.CO de todo responsabilidad derivada de un tiempo entrega diferente al aquí establecido.

Las órdenes de pedido que se realicen el fin de semana y festivos serán procesadas al siguiente día hábil.

El cliente debe asegurar que la dirección de envío de su pedido sea la correcta para garantizar una entrega dentro de los términos establecidos. IMPORTBABY.CO no se hace responsable por inexactitud en esta información.